為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正我院醫(yī)療服務(wù)中存在的不正之風(fēng)，面提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平經(jīng)院務(wù)會研究決定，近期在院開展以“抓規(guī)范管理、抓紀(jì)律作風(fēng)、抓服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。特制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　面貫徹落實(shí)習(xí)總書記系列講話精神，以提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)、維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，認(rèn)真反思媒體和社會群眾普遍關(guān)注的“過度醫(yī)療”、“看病貴、看病難”等問題。圍繞社會主義核心價(jià)值觀，重樹醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)學(xué)人文精神教育，提高群眾滿意度。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題教育活動，努力實(shí)現(xiàn)“醫(yī)護(hù)人員受教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上水平、醫(yī)患關(guān)系更和諧、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求。院更加重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)院管理更加規(guī)范，各項(xiàng)制度更加健。醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善。醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)降低，群眾投訴率降低，患者滿意率提高。

　　三、主要內(nèi)容

　　(一)面開展中華文化傳統(tǒng)教育。大力弘揚(yáng)大醫(yī)精誠，要堅(jiān)持以正面教育為主，強(qiáng)化宗旨意識、職業(yè)道德教育。深入開展“社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)實(shí)施綱要”、“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”、“醫(yī)學(xué)誓言”、“大醫(yī)精誠”等相關(guān)資料的學(xué)習(xí)宣傳教育活動。

　　(二)面開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)制度教育。要將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《侵權(quán)責(zé)任法》第七章、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度、醫(yī)院管理制度等內(nèi)容一并納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)性工作，提高醫(yī)務(wù)人員知曉率，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行力。

　　(三)加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)正面典型的宣傳教育。結(jié)合醫(yī)院服務(wù)提升年活動、道德講堂等活動，積極開展評選樹立宣傳身邊的典型活動，通過新聞媒體、院報(bào)、簡報(bào)、網(wǎng)站、編輯出版反映典型事跡的書籍等多種有效載體，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)典型的宣傳表彰力度，讓身邊的典型教育人。

　　(四)開展多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主題教育活動。各科室要精心策劃設(shè)計(jì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的主題活動，重溫醫(yī)學(xué)誓言，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)征文演講比賽，開門聽音查問題，撰寫學(xué)習(xí)心得，圍繞醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神和身邊的典型案例，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行深入討論，反思和查找自身的不足，通過討論達(dá)成共識，公開優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式，使醫(yī)務(wù)人員在活動中受教育，鞏固強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育效果。