“感謝東仁醫(yī)院，感謝骨科的醫(yī)生和護士，感謝你們讓我媽媽能重新正常行走。”10月22日上午，家住亭湖區(qū)的沈玉美的家屬給鹽城新東仁醫(yī)院送來兩面錦旗，在不斷地感謝聲中，沈玉美的兒子和老伴將繡著“除病痛醫(yī)術高超，保健康醫(yī)德高尚”的錦旗送給了醫(yī)院骨科體醫(yī)護人員，將“以病人為中心，以服務樹信譽”的錦旗送給了醫(yī)院。

　　錦旗的字里行間飽含了病人和家屬對鹽城新東仁醫(yī)院骨科醫(yī)護人員的醫(yī)術和醫(yī)德的感激，對鹽城新東仁醫(yī)院優(yōu)質服務的肯定。金杯、銀杯不如百姓的口碑，只有好的醫(yī)療技術、好的醫(yī)風醫(yī)德，才能換來患者的真心感謝。一面小小的錦旗，體現了患者對醫(yī)務人員的信任與認可，更是對醫(yī)務人員工作的鼓勵和鞭策，也是鹽城新東仁醫(yī)院開展優(yōu)質服務以來醫(yī)務人員為民辦實事的又一華美篇章。

 

　　今年62歲的沈玉美，6年前便覺得右髖部經常隱隱作痛，走路時疼痛更為，但是當時自己和家人都沒有重視這個事情，本人則覺得疼痛忍忍也就過去了。直到今年，7月份的時候患者腿部疼痛逐漸加重，在附近醫(yī)院拍片顯示為“右股骨頭壞死”，準備對癥治療。一方面患者有點消極待醫(yī)，害怕手術，另一方面家人也一直在幫患者尋找值得信任的醫(yī)院。一直到9月末，患者疼痛加重，已經開始不能行走了，家人遂將其送到鹽城新東仁醫(yī)院，檢查診斷為“右股骨頭壞死”，根據患者情況應該行“右人工髖置換術”。

　　雖然該手術是比較常見的骨科手術，但是有一定的術后并發(fā)癥，在和患者及家屬溝通的過程中，他們表現的非常猶豫，他們表示想要轉到的大醫(yī)院去。鹽城新東仁醫(yī)院骨科主任表示，新東仁醫(yī)院骨科的髖關節(jié)置換術的運用日益成熟，已經開展髖關節(jié)置換術數例，這其中不乏一些七八十歲的高齡患者，通過回訪，他們目前的狀況都很好。聽了主任的介紹，他們還是半信半疑，畢竟王婆賣瓜會自賣自夸。于是家屬又到病房里跟其他患者打聽醫(yī)院的情況，甚至多方打聽曾經在該院做過髖關節(jié)置換術的患者，聽了不少人的肯定，家屬這才定了心，住進了新東仁骨科病房，擇期手術。4天后，沈玉美被推進了手術室，由骨科主任主刀，一個半小時后，手術很，順利結束。

　　住院期間，沈玉美一家人感受到了鹽城新東仁醫(yī)院的優(yōu)質服務。他們表示醫(yī)護人員對他們悉心照料，就像對待家人一樣，就連院長有的時候都能為他們的一點小事而忙前忙后，這些細節(jié)都讓他們十分感動。“手術能，我媽身體能恢復健康，我們已經感謝萬分了，沒想到醫(yī)院的服務還這么好，很人性化。”患者的兒子說到。他表示，為了表達感謝，他也曾給主任送過紅包，但是都被他們拒絕了，所以才有了上面送錦旗的一幕，“總覺得要做點什么，才能表達自己發(fā)自內心的感謝。”